Legal notice

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

 

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1 Satıcı
Unvan: Mona Kuyumculuk Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: İçerenköy Mah. Topçu İbrahim Sok. Quick Tower No:8-10 D Ataşehir/İstanbul
Telefon:
E-posta: info@lalumirajewelry.com

1.2 Alıcı
Adı Soyadı / Unvan:
Adres:
Telefon:
E-posta:

MADDE 2 – KONU

İşbu Sözleşmenin konusu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.lalumirajewelry.com adresinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin usul ve esasların belirlenmesidir.

Alıcı, sipariş öncesinde Satıcı’nın unvanı, iletişim bilgileri, ürünlerin temel özellikleri, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat şartları, cayma hakkı ve kullanım koşulları ile şikâyet başvurularını iletebileceği merciler hakkında internet sitesi üzerinden açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirildiğini ve bu bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.

MADDE 3 – ÜRÜN / ÖDEME / TESLİMAT BİLGİLERİ

Sözleşme konusu ürünün cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat adresi ve kargo ücreti sipariş ekranında yer almakta olup, bu bilgiler Alıcı tarafından onaylanır.

Fatura, Alıcı tarafından verilen bilgiler doğrultusunda düzenlenir. Yanlış veya eksik bilgi verilmesinden kaynaklı gecikme veya zararlardan Satıcı sorumlu değildir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1 Alıcı, ürünlerin temel nitelikleri, fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini sipariş öncesinde okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder.
4.2 Ürün bedeli tamamen ödenmeden ürün teslim edilmez. Ödeme iptali veya banka kayıtlarında sorun çıkması halinde Satıcı teslim yükümlülüğünden kurtulur.
4.3 Sipariş edilen ürün, stok durumuna göre ve yasal 30 gün içinde teslim edilir. Mücbir sebep, kargo şirketi gecikmesi veya gümrük işlemlerinden kaynaklanan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
4.4 Teknik hatalar veya sistem arızaları nedeniyle oluşabilecek fiyat/özellik hatalarında Satıcı siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

MADDE 5 – MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, terör, grev, ulaşım engeli, mevzuat değişikliği gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebebin 30 günden fazla sürmesi halinde taraflar sözleşmeyi feshedebilir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

6.1 Alıcı, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile yapılmalıdır.
6.2 Cayma hakkı istisnaları:
- Alıcı’nın talebiyle kişiselleştirilmiş veya özel ölçü/üretim yapılmış ürünler
- Koruma bandı, mühür, etiket gibi güvenlik unsurları çıkarılmış ürünler
- Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan küpeler
- El yapımı ürünlerde üretim sonrası ±%10 ölçü/ağırlık farklılıkları
6.3 Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün, kullanılmamış, hasarsız, tüm aksesuarlarıyla ve orijinal ambalajında olmalıdır. Koruma bandı çıkarılmış ürünler iade alınmaz.
6.4 İade durumunda, ürünün Satıcı’ya ulaştırılması sırasında oluşacak kargo masrafı Alıcı’ya aittir. Satıcı, kendi kusurundan kaynaklanan ayıplı ürün iadelerinde kargo bedelini karşılar.

MADDE 7 – AYIPLI ÜRÜN

Teslimden itibaren 6 ay içinde ayıplı olduğu tespit edilen ürünler, incelenmek üzere Satıcı’ya gönderilir. İnceleme sonucu onaylanırsa değişim veya bedel iadesi yapılır.

MADDE 8 – SİPARİŞ / ÖDEME / SEVKİYAT PROSEDÜRÜ

8.1 Sipariş onayı e-posta ile iletilir.
8.2 Kredi kartı, banka havalesi/EFT ile ödeme yapılabilir.
8.3 Ürün kargoya verildikten sonra sorumluluk kargo firmasına geçer.
8.4 Hasarlı paketler teslim alınmamalı, kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.

MADDE 9 – GARANTİ

Kullanma talimatına uygun kullanılan ürünler, üretim hatalarına karşı 1 yıl garantilidir.

MADDE 10 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı’nın kişisel verileri, KVKK ve Gizlilik Politikası kapsamında işlenir, üçüncü kişilerle paylaşılmaz, yalnızca siparişin ifası amacıyla kullanılır.

MADDE 11 – YETKİLİ MERCİLER

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri; bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise İstanbul Anadolu Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 12 – YÜRÜRLÜK

Siparişin tamamlanması ile Alıcı bu sözleşmedeki tüm koşulları kabul etmiş sayılır.